안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 제품의 입고 점검을 권장드리며 제품 본체와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 환불은 당사에서 도와드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


이전 문의의 답변처럼 공유기 가깝게 설치하여 좋음으로 표시됩니다. 여전히 인터넷은 비주기적으로 계속 튕겨서 LTE로 전환되고 스탠바이미등 TV는 멈추네요... 펌웨어 업데이트 이후 계속 반복되어 인터넷 사용이 불가능한 수준입니다. 10여년전에 구매한 IPTIME 저렴한 공유기를 사용해도 범위는 좁아도 이런 튕김은 없습니다. 새로산 공유기 너무 불편해서 인터넷 자체를 쓰기 어려운 수준이고 벌써 한달째입니다.... 공유기 교환이나 다른 방안 없으면 환불 방법 알려주세요.... 아래 첨부파일에 좋음 상태에서 튕기고 접속되고 튕기는 것 스샷 찍어두었습니다.