안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 공유기와 유선 연결된 PC에서 ipTIME 검색기 실행시 공유기가 검색되는지 확인 부탁드립니다. ipTIME 검색기 검색기에서 공유기가 검색되지 않을 경우 공유기의 cpu 램프를 확인해 주시기 바랍니다. 정상적으로 제품이 동작할 때는 CPU 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 하며 해당 램프가 계속 켜져있거나 꺼져있다면 펌웨어 업그레이드가 정상적으로 완료되지 않은 것으로 보여지며 아래를 참조해서 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 위 조치가 모두 완료됐음에도 증상 해결이 되지 않을 경우 죄송하지만 제품의 입고 점검이 필요할 것으로 보이며 제품 본체와 어댑터를 당사로 택배 발송 부탁드립니다.

감사합니다.  


제품명 :ipTime A6004MX 오늘 192.168.0.1에 접속하여 펌웨어 업데이트를 실행했습니다. 그런데 그 이후 192.168.0.1페이지에 다시 접속할수가 없습니다. 현재 유선인터넷은 사용되는상태이고 무선인터넷은 5G대역폭은 사용할수없어졌습니다. 어떻게 조치해야할까요? 감사합니다.