안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드렸던 것처럼 입고 점검은 가능하며 정확한 수리 비용은 점검 후 안내 가능한 점, 제품 교체도 권장드린다는 점 안내드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 A5004NS 공유기 보유중입니다 언제부턴가 PING이 많이 튀고 빠지며 네트워크가 불안정한 상태입니다 IPTV로 수신이 불가능할때도 더러있어 공유기 없이 허브를 이용해 직접 테스트해보니 정상동작은 물론 PING이 튀는 증상도 없어지더라구요 그래서 현재는 다른제품으로 교체해서 사용중인데 확실히 A5004NS 공유기가 문제가 있는것으로 확인되는데요.. 혹시 단종된 제품도 수리가 가능한지 아니면 간단한 설정만으로 개선이 되는건지 문의 드립니다. 참고 사항으로 최근에 아답터에 발열이 있어 교체했는데도 증상은 동일합니다