안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 노트북의 USB-C 포트가 DP Alt Mode를 지원해야 UC305HDMI 제품의 HDMI 포트로 모니터 출력이 가능합니다. 노트북 제조사로 DP Alt Mode에 대한 지원 유무를 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. UC305HDMI 연결커넥터를 구매해서 설치했는데 오류가 있어 문의드립니다. USB나 C타입 포트는 사용가능한데 HDMI 포트만 연결이 안됩니다. 다른 노트북에 테스트를 해봤는데 제 노트북만 인식이 안되어 확인 요청드립니다. 아래는 테스트 당시의 내용 기재합니다. 노트북: 사양이 다르지만 둘다 LG노트북 연장모니터 : 둘다 같은 모델의 모니터 테스트 노트북에서 인식이 되길래 해당 모니터의 HDMI선으로 교체를 하고 사용했는데도 제 노트북에서는 인식이 안됩니다. 이런 경우 어떤 조치를 취해야 하는지요.