안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 별도 타이머 기능이 없다보니 인터넷 사용제한 설정의 시간은 통신사로 부터 받아오는 IP주소 , DNS 주소에 의해 동작합니다. 문의주신 내용과 같이 사용제한에 시간이 정상적으로 동작하지 않는 경우 1. 공유기의 문제 2. 통신사의 IP , DNS 문제를 의심해볼 수 있습니다. 시간적 여유가 되실때 공유기를 당사로 입고해주신다면 당사에서 고객님 공유기를 연결하여 직접 테스트를 통해 공유기 문제 여부를 파악해드릴 수 있습니다. 유튜브 차단의 경우 유튜브가 여러개의 서버를 운용하는것이 문제될 수 있습니다. 당사에서 알고 있는 유튜브에 대한 정보이며 공유기 관리자 화면으로 접속하시어 6가지의 인터넷 사용 제한 규칙을 생성해주시기 바랍니다. 1. 216.58.197.1~216.58.197.254 IP에 대한 차단 2. youtube.com 에 대한 사이트 차단 3. youtubei.googleapis.com 에 대한 사이트 차단 4. googlevideo.com 에 대한 사이트 차단 5. ytmg.com 에 대한 사이트 차단 6. youtube.googleapis.com 에 대한 사이트 차단 만약 유튜브에서 별도 서버를 증설 또는 우회시스템을 구축한 경우 위 6가지 규칙으로도 차단이 불가할 수 있습니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품 및 낙뢰 , 침수에 대한 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


아이들때문에 인터넷 사용제한 설정하는데요, 어른은 5G로 사용하고, 아이들은 2.4G로 해놓고 2.4G만 밤 10시~다음날 8시 와이파이 사용제한으로 놓고 쓰는데, 설정 시간 진입은 되는데, 해제가 안되네요... 그리고 사이트(유튜브) 제한도 해 놓기는 하는데, 됐다 안됐다 그러네요..