안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트해주시기 바랍니다. 자동업그레이드 유틸리티 이용하여 펌웨어 업그레이드 하기 <--클릭~!! 또한 공유기 관리 페이지에서 고급 설정 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 인터넷 연결 유지 기능을 실행으로 변경해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 문제가 발생되는 경우, 통신사 인터넷의 절전기능이 활성화되는 것으로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 외부IP를 변경하여 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기 사용관련해서 문의가 있습니다. 원래 그런가 하면서 지내다가 다른 문의글들을 살펴보면서 기기자체의 문제일 수도 있겠다 싶어서 문의드립니다. 제가 중국에 있어서 한국집의 공유기로 vpn을 연결해서 쓰고 있습니다. ddns도 사용하고 있습니다. 한국 집에서 누군가 핸드폰 등으로 와이파이를 연결하면 vpn서버나 ddns가 모두 정상적으로 작동을 하는데, 문제는 집에 아무도 없을 시에 vpn서버와 ddns뿐만아니라 실제 아이피주소 모두 응답이 없습니다. 핑을 날려보아도 반응이 없습니다. 이전에는 무슨 절전모드같은것이 있어서 그런가 했는데, 다른 문의글들을 살펴보니 절전모드가 따로 없고 집에서 와이파이 연결을 안하더라도 정상작동되어야 정상이더군요. (vpn이라는 것이 사실 집에 아무도 없을 시에 집의 네트워크를 사용하기 위한 것인데 집에 아무도 없으면 사용할 수 없다는 것이 좀.. ㅎㅎ) 더더욱 궁금한 점은 집에 누가 들어오면 자동으로 와이파이 연결이 되는것을 보면 기기가 다운되는 것도 아니라는 것입니다. 무엇이 문제일까요?