안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 에이전트를 제거한뒤 컨트롤러를 펌업하거나 컨트롤러를 재부팅하신뒤 펌업을 시도할 필요가 있습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


펌웨어 업그레이드가 있어서 항상 하던 것처럼.. 이지메시 관리화면에서 업그레이드를 눌렀는데, 첫번째 첨부파일처럼.. 며칠 째 계속 '업그레이드 중'이라고만 나오고 변화가 없습니다. 이지 메시 관리화면 말고, 설정 페이지에서 들어가서 보면 두번째 첨부파일처럼 'firmup_counter_100'이라고 떠있고요.. 이전 펌웨어 버전업 이후로 재시작한 적은 없고요.. 수동업그레이드를 시도한다든가.. 재시작 한다든가 해야할 것 같긴 한데.. 혹시나 벽돌되나 싶어서 이도저도 못하고 있네요..