안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래의 안내절차에 따라서 펌웨어 복구를 통해 해당 문제점을 조치해보시기 바랍니다. 1. 첨부드린 펌웨어 파일을 PC 바탕화면에 다운로드 합니다. 2. 복구도우미를 실행 할 PC와 IPCAM을 유선으로 연결 합니다. 3. CAM의 전원을 연결하지 않은 상태에서 리셋버튼을 누르고 전원을 연결합니다. 4. 전원을 연결 한 후 LED가 깜빡이기 시작해서 깜빡임이 끝날때 까지 리셋버튼을 눌러주세요. 5. 복구도우미 실행해서 다운로드 받은 펌웨어 파일을 선택하여 복구 진행 합니다. 만일, 위에 과정을 통해서도 캠이 정상적으로 작동 하지 않는다면, 카메라 본체와 전원 어댑터를 같이 A/S입고 해주시면 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


c200 사용중입니다. 설정을 하려고 하느네요 CPU와 와이파이에 불은 2개 들어와 있습니다. 리셋버튼을 10초 이상 눌루고 있어도 변화가 없습니다. 어떻게 해야 할까요?