안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A1004 공유기의 설정이나 기본 네트워크 구조가 어떻게 되어 있는지 정확한 확인이 필요합니다. A1004의 어떠한 동작으로 인해 인터넷 장애가 발생되는지 원인점을 파악해야 다른 공유기나 상위 공유기로 교체시 해결 가능 여부를 파악할 수 있습니다. 조금 더 자세한 구조나 상황을 남겨주신다면 문제점 파악에 도움이 될 것으로 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 회사에서 공인아이피 1개를 ipTIME A1004 에 설정하고 컴퓨터 2대, 노트북 1대를 연결해서 사용하고 있습니다. 회사 인터넷이 장애가 발생할 때 ipTIME A1004 때문이라고 네트워크 담당자가 얘기를 합니다. ipTIME A1004를 제거하고 공인아이피 3개를 받아서 컴퓨터 2대,노트북 1대에 설정해서 사용하라고 합니다. 회사 인터넷 장애 발생을 막기 위해 ipTIME A1004 상위 모델을 사용하면 되는지 검토 부탁드립니다.