안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 원인 파악을 위해 유선 연락을 드리도록 하겠습니다. 현재 고객님께서 외부에 계시어, 원격이 불가한 상태로, 공유기 환경에서 재문의 주시어, 원격서비스를 받아보시기로 하였습니다. 추정되는 원인으로는 방안의 허브모드 공유기가 현재 허브모드가 아닌, 세번째 대역의 ip값을 변경하시는 상태로, 셋팅의 오류로 추측됩니다. 환경에서 유선 PC를 통해 원격 지원으로 추후 해결해드리기로 하였습니다.

감사합니다.  


거실에 A604R을 무선으로 사용하고 있습니다. 저녁 9시부터 시간제한을 설정하였습니다. 아이들방에 데스크탑 컴퓨터 3대의 인터넷을 위해 A604R를 하나 더 구입해서 허브모드로 하여 사용하고 있습니다. 허브모드롤 사용하고 있는 방안 공유기도 시간제한 설정을 하고 싶은데 되지 않아 문의하였더니 거실 공유기에서 모든 아이피를 제한하라고 하셨어요. 다음과 같이 설정했는데 (사진 첨부) 안되네요. 방법을 알려주세요.