안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 고객님의 NAS로 정상하드와 구형하드를 통하여 각각 RAID 구성 및 말씀하신 슬롯에서의 포맷등 테스트를 진행하였고 진행 당시 남겨놓은 상태를 첨부드립니다. 첨부내용과 같이 발송한 나스 점검간 특이사항은 없었으며 새로 구매하신 하드디스크 모델정보를 게시글로 남겨주시면 문제점 파악을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


회사에서 사용하던 NAS를 디스크를 포맷하고 DISK1과 DISK2를 새로 RAID1으로 구성하려 하고 있습니다. 첫 번째 시도에서 오류 발생 후 복구가 불가능하여 택배로 A/S를 신청하였고 서버는 문제가 없으며 디스크에 오류가 있는 것 같다는 회신을 받았습니다. 그러나 금일 새로운 HDD로 RAID를 구성해도 동일한 오류가 발생합니다. 아래에 기록을 정리하였습니다. [3/22] - Q/A 470496 참조. - RAID1 구성(VOL1생성됨). - 포맷 후 재부팅 후 RAID구성 HDD에 문제가 있다고 함. - HDD/RAID관리에서 재포맷시도->불가, 파티션삭제->불가 - 택배로 HDD를 제외한 본체를 A/S접수 [3/28] - 기사님으로부터 자신들의 HDD로 이상 없이 RAID생성된다고 함 - HDD불량 의심. - 본체를 다시 택배로 돌려 준다 함. [3/29] - 택배로 본체 수령 - 재설정 -> 동일 오류 발생. [3/30] - HDD 2개를 모두 업체에서 신품으로 교환. - 재설정 -> 동일 오류 발생. 오류 내용은 이전에 올렸던 오류와 동일합니다. 재부팅 후 기록된 로그는 다음과 같습니다. 2022-03-30 13:55:51 하드디스크 오류 RAID를 구성하는 하드디스크에 문제가 발생했습니다. 2022-03-30 13:55:51 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata1.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED] 2022-03-30 13:55:52 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sector 2056] 2022-03-30 13:55:52 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1] 2022-03-30 13:55:52 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sector 2048] ------------------------------------------------------- RAID생성은 다음과 같은 순서로 하였습니다. - HDD/RAID관리 -> 디스크그룹생성 -> 디스크선택(DISK1,2모두 선택) -> RAID방식 (RAID1선택) -> 진행 후 리부팅.