안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외부 접속이 불가한 경우 포트 차단으로 문제가 발생되었을 가능성이 높습니다. iptime 공유기 관리자 페이지 접속 후 관리 도구 - 외부 ip주소 확인 바랍니다. 외부 ip주소가 192.168.XX.XX 또는 172.30.XX.XX와 같은 사설 ip인 경우 상단 통신사에서 DMZ설정을 통해 포트 개방이 필요합니다.

감사합니다.  


공유기에 외장하드를 연결해서 사용했는데요. 이사후에 인터넷 연결한 후에 외장하드를 외부에서 연결이 안됩니다. ipdisk 앱으로 연결하면 첨부한 이미지 내용으로 에러가 납니다. 공유기 설정문제로 인터넷을 통한 NAS 접속이 불가능합니다. NAS 설치된 내부에서 Window PC 로 ipDISK DRIVE를 실행하여 문제를 해결하세요. 위의 내용대로 ipDISK 다운받아서 실행하였고, PC에서는 외장하드를 연결하여 사용할 수 있습니다