안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상을 담당자에게 전달하여 내용 확인 후 요청해주신 월요일 오전 시간에 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


470838번 질문에 대해서 전화 주셔서 상담했습니다. Mesh 의심 전에 테스트 하라고 하신 부분에 대해서 설명드립니다. ⓘ KT광모뎀 - T24000M - 디바이스(고정IP부여 : 192.168.123.190) 　이 경우 ping이 되지 않습니다. ② KT광모뎀 - T24000M - 유니콘(SW-8000GIGA) - 디바이스(고정IP부여 : 192.168.123.190) 　이 경우 ping이 됩니다. 외부 연결도 되나, connection을 잃어버리는 경우가 있습니다. ③ 노트북(고정IP) - 유니콘(SW-8000GIGA) - 디바이스(고정IP부여 : 192.168.123.190) 　이 경우 ping이 잘 됩니다. ④ 노트북(고정IP) - 디바이스(고정IP부여 : 192.168.123.190) 　상기 3항과 같이 ping이 잘 됩니다. T24000M에 디바이스가 직접 연결되면 노트북에서 디바이스로 PING이 되지 않습니다. 아, 디바이스로 ping이 안될때 T24000M(192.168.123.1)으로 ping을 날리면 응답이 T24000M은 핑이 잘 돌고 웹페이지 접속해도 접속이 잘 됩니다. T5004 공유기일때는 해당 문제가 없었는데 T24000M이랑 뭔가 다른 부분이 있는 건지요? 또 어떤 부분을 체크 해 보면 문제 해결에 도움이 될런지요? 추가 : 다른 담당자가 또 인터넷이 끊겼다고 합니다. 　　　 이 내용은 KT광모뎀 - T24000M - MESH(무선) - 디바이스 상황입니다. 　　　 재부팅을 해도 연결이 안되다가 무선 SSID를 A에서 B로 바꾸면 다시 연결이 된다고 　　　 합니다. 이런 경우 연결되고 나서 다시 SSID를 A로 원복해도 된다고 합니다.