MAC 설정후 캠의 설정이 변한건 어떻게 된건지 확인해주세요~ MAC 설정후 폰연결 문제는 아직 확인이 안되었습니다. 와이파이 MAc설정후에 어플에 문제가 생긴건데, 이게 연관이 있나요? 아직 환불 받을 생각없으니 새로 생긴 문제 해결해주시기 바랍니다~~~ 와이파이와 연결된 문제라서 더 두고 봐야 하니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 직전 상담주신 CAM 문제와 기재해주신 A2004MU 유무선 공유기의 이슈와는 다른 부분입니다. 기재해주신 내용으로 보아, A2004MU MAC 주소 변경을 통해 휴대폰 와이파이 연결 부분은 해결이 되셨는지 확인이 필요합니다. 만일, 휴대폰 와이파이 연결은 해결 되었으나, CAM3대 무선 연결 후 PC상에서 CAM 2대의 화면이 안나오는부분은 별도의 다른 문제이며, 안내드린 CAM의 입고 및 환불절차를 도와드리도록 하겠습니다. 현재 고객님이 사용중인 CAM관련하여 환불 진행 안내를 여러차례 도와드렸으나, 입고가 되고 있지 않습니다. 조속한 입고 처리 부탁드리며, 당사에 제품 도착 시 빠르게 처리해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 아직 환불 한다고 하지 않았으니 문제 해결해주십시요. 지난번 문의와 다른 문제 아닌가요? C200과 C200E 환불해주겠다고 하더니, 무선공유기까지 환불해줄거냐고 문의했었더니 해결해준다면서, MAC 설정알려준거 아니었었나요? 공유기는 환불 안해준다고 이해 했는데... iptiME 공유기 2대 까지 다 해준다는건가요??? 추가로 무선랜카드 같은 제품2대도 있는데 전부 다해주실건가요? 아래건 지난문의입니다. 거실 공유기는 iptime a2004ns mu 였습니다. 2004MU는 방에서 사용하는거구요. PC 상에서 C200 1대 C200E2대중에 1대가 안나오는문제도 있는데,(껏다키면 정상으로나옴) 핸드폰에서 와이파이 연결안되는문제 해결책으로 답변해준대로 설정했습니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소변경하기 설정대로 설정했습니다. 설정후에 폰으로 CCTV 3대는정상적으로 나오는데, PC상에서 기존 C200모델은 화면이 나오는데, C200E 2대는 연결이 안되더군요. 초기화 한후에 설정하려 했더니, C200E 1대는 설정중에 무선네트워크 연결이 실패했습니다.란 메세지가 계속나오면서 연결이 안되고, C200E 1대는 부팅중입니다. 란 소리이후에 설정이 필요합니다? 란 메세지가 나와야 QR코드를 보여주고 연결해야 하난데 아무소리도 안나고, QR코드 스캔도 안되고, 설정이 안되어서 여러번 초기화해봐도 연결이 안되고, 다른방법으로 연결할수 있는 방법이 없어 한시간 넘게 고생했습니다. 1시간 정도 지나자 연결이 되긴 하네요. 추가로 문제가 생긴게 설정이 안됩니다. 카메라 설정으로 여러가지 카메라의 기능설정이 되어야 하는데, 첨부사진처럼 설정이 민감도 설정밖에 설정메뉴가 연결이 안됩니다. 원래 여러가지 설정메뉴가 있어야 하는데 왜 연결이 안되는걸까요? 밤이라 깜깜한 곳을 비추는 카메라라 화면이 까맣게 보이는데, 이게 야간모드로 3초마다 바뀝니다. 까만화면 =3초후 야간모드 화면 =3초후 까만화면 무한반복하네요. 와 전기 소모가 많은지 아답타가 뜨거워지네요. 꺼버렸습니다. 왜 설정하는 창이 안나오는걸까요? 초기화했던, C200E 2대 말고, 기존 잘나오는 C200도 화면이 안보입니다. 둘다 설정하는데 2시간정도 지난거 같군요. 핸드폰상에서는 보이는데, 왜 PC상에선 안보였을까요? 기존 C200은 연결이 되는데, 이게 왜 MAC 설정이란 연관이 있는지 모르겠네요. 다른폰에서 설정화면보니 모든 메뉴가 정상으로 나옵니다. 이건 또 뭘까요? 다른폰이라 같은 CCTV라도 설정이 전혀 다른가요? 다른폰에서 야간모드를 꺼도, 제폰에선 계속 3초마다 야간모드를 반복하네요... 지난번에 같은 와이파이에서 폰연결이 안될때, 고객센터에서 거실캠의 ip가 변동이 되지 않도록, DHCP 서버설정에서 사용안함으로 체크 후 적용을 누르신 뒤, APP에서 거실캠의 리스트를 삭제하고 수동으로 다시 등록 후 동작을 비교해보시기 바랍니다. 라고 했었는데, 이거와 연관은 없을까요??? 이거 어떻게 해야 하는지~ 빠른 답변부탁드리니다 지난문의- 집에서 사용중입니다. 최근에 핸드폰만, 와이파이 연결이 되어있는데 실제 인터넷은 사용못하는 경우가 많습니다. 갤20 안드로이드 11 갤21 안드로이드 11 노트20울트라에서 안드로이드 11 => 최근 12로 업데이트 동일하게 나타납니다. 와이파이 안테나 정상으로 나오고 보기에는 아무문제 없는데, 실제 인터넷만 사용하면, 연결이 안되는경우가 자주 발생합니다. 집에 CCTV C200 1대 C200E 2대가 있는데, 폰 인터넷이 몇시간 안될때, 확인해보면, 무선CCTV는 정상적으로 연결되더라구요. 그래서 폰이 이상이 있나? 했는데, 지금보니 카메라 1대가 연결이 안되네요. PC 상의 화면이고, 3대 화면이 보이는중에 1대만 안보입니다. 이상한건 핸드폰으로 접속해서 보면 또 잘 보입니다. 3대중에 1대만 깜깜하게 연결중이라고만 나옵니다. 왜 이러는 걸까요??? 이거 보면 폰이 이상이 있는게, 와이파이 문제인거 같은 생각이 드네요. 특정 폰이나 특정 무선 단말기만 와이파이가 안되는 경우가 있나요??? 이런 경우 있나요? 물론 최신 업데이트 최신버젼입니다. 인터넷 SKB사용중이며, 끊긴적이 없습니다. 위에 적었듯이 PC상에서 3대중 1대만 화면 안보임. 핸드폰 어플로 접속하면 3대 정상적으로 보임. 이건 와이파이 공유기 때문이겠죠??? 왜 일까요???