안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 관리자 페이지 접속 후 관리도구 - 고급 설정 - 트래픽 관리 - 링크 설정 정보에서 LAN포트가 1G로 표기되는지 확인이 필요해 보입니다. LAN포트가 100Mbps로 표기된다면 먼저 랜선 교체 후 비교 바랍니다. 랜선 교체 혹은 포트 교체 후에도 동일하다면 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 기기 점검 가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 편의점 택배 제외) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주셔도 됩니다 (편의점 CJ택배 제외).

감사합니다.  


안녕하세요... 사무실에서 1G속도를 쓰고 있으나 100M속도밖에 안나오더라구요... 속도가 엄청 느려서 느린가 부다 했더만... 그래서 기사님 부르니... 1G속도는 문제가 없다하시고 공유기를 껏다키고 초기화하고 펌웨어 최신으로 해도 이상하게 3대 쓰는 곳에서 속도가 엄청 느립니다. 노트북으로 인터넷원선을 꼽으면 랜카드에 1G라고 인식되는데요... 이상하게 공유기에 남는 포트에 꼽으믄 100M로 인식되는데요... 1004모델의 경우 유선이 기가 지원하는줄 알았는데 왜 그런건지? 설정에 만져야 하는게 있는지 알려주세요...