안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부 IP주소를 변경하였다면 기존 공유기가 아닌 기숙사내에 인터넷 원선을 노란색 WAN포트에 연결하여 인터넷 동작상태를 확인해보시기 바랍니다. 해당 연결로도 인터넷이 되지 않는 다면 인터넷 원선을 PC에 직접 연결하여 정확히 어떠한 형태로 인터넷이 동작하는지 확인이 필요하므로 유선 PC 연결을 통해 인터넷에 동작에 대한 상태 확인 후 1544-8695번으로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요! 이번에 iptime N3-i를 사용하게 되었습니다. 설치도우미에 안내에 맞추어 다 잘 진행이 되었는데, 막판에 인터넷 연결에서 문제가 생기더군요. 인터넷 회선까지 다 연결되었다고 확인이 뜬 다음에 인터넷 연결에서 안 된다고 합니다. 그래서 고객지원 질문들을 확인해보니 사설IP 환경에서 사용 중이라 그런 것으로 생각됩니다. 제가 지금 기숙사에 있는데, 여기도 공유기가 따로 있지만 너무 느려서 제가 따로 공유기를 마련한 것이거든요. 그런데 문제는 사설 IP 환경에서 공유기를 연결하는 단계에 맞추어 내부 IP까지는 변경을 했는데, 그 다음 단계를 하지 못하는 상황이라 다른 방식이 없는지 물어보고자 문의합니다. '내부 IP 주소 범위가 변경된 <공유기2>의 WAN 포트를 원래 인터넷에 연결되어 있던 <공유기1>의 LAN 포트 1~4중 하나에 연결하여 기존 공유기의 하단에 연결합니다.' 라고 되어 있는데, 기존 공유기와 지금 제 공유기를 연결할 수가 없는 상황입니다. 지금 제 상황에서 공유기를 연결할 다른 방법은 없나요? 도움과 해결 부탁드립니다.