안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부주신 상태로 보아 RAID 구성 중 FAIL이 발생하여 디스크 그룹에 하드가 추가되지 않은 상태로 보여집니다. 해당 문제점에 대한 원인점은 현재 남겨주신 정보만으로는 파악하기 어렵습니다. 등록된 번호로 상담원 통해 연락드려 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 회사에서 작년에 NAS를 구매해서 사용하고 있다가, 다른 용도로 사용하기 위하여 며칠 전 초기화를 진행하고 RAID1으로 구성중입니다. 그런데 RAID1 구성 단계(디스크그룹생성)에서 12시간이 넘어가도록 진행이 안되어 새로 고침 후 첨부 1과 같은 상태가 되었습니다. 이후 디스크그룹을 삭제해도 삭제가 안되고 추가고 안됩니다. 파티션도 변경이 불가합니다. 더 이상 진행할 수 없어 어떻게 해야 하는지 문의 드립니다. 첨부1. HDD/RAID관리 화면. 첨부2. 시스템 정보.