안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 운용중 발생되는 문제이기 때문에 설정의 이상보다는 펌웨어 문제이거나 하드웨어 불량이 의심됩니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


최초 설정시에는 공유기에 아무런 이상이 없습니다. 그러나 메쉬 + 게스트 네트워크 활성화를 시키고 나면 1~2일 이내에 인터넷이 다운되어 버리고, 공유기도 먹통이 돕니다. 뭔가 심각한 오류가 있는 것으로 보입니다. 이미 AS를 받기 위하여 공유기를 우송하였다가 받았으나, 이상이 없다는 의견을 받았으며, 오직 공유기 리셋 후 펌웨어만 업그레이드 했더군요. 다시 사용하다가, 최근 게스트 네트워크를 활성화 시켰더니, 과거와 동일한 현상이 발생하였습니다. 확인 부탁드립니다.