안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 유선 agent를 전부 전원을 끈 상태에서 컨트롤러만 동작하시어 5GHz 연결이 가능한지와 무선에 대한 끊김 증상이 발생하는지 확인이 필요합니다. 컨트롤러 단독 동작으로 증상이 발생한다면 AX2004M 제품의 문제일 수 있습니다. 이 경우 당사 대표번호로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 네트워크 구성은 아래와 같습니다. AX2004M (컨트롤러) A604G-skylife A604MU A604MU A604MU 유선 메시를 이용하여 구성을 하였습니다. 다음과 같은 현상이 있습니다. - WiFi 연결이 주기적으로 연결이 끊기고 다시 연결이 됩니다. 5~10분내에 웬만하면 연결이 끊기는 빈도수입니다. 시도 - 펌웨어 업데이트를 모두 시도했습니다만 개선은 없었습니다. - 게시판을 열심히 읽어보니, 5G와 2.4G를 분리하라는 글을 확인했습니다. - 5G와 2.4G를 분리해봤습니다. - 장기간 테스트해본것은 아니지만, 2.4G로 접속시 30분가까이 접속끊김없이 서비스 이용이 가능했습니다. (경험상 무조건 한번이상 끊깁니다.) - 5G로 접속하면 접속이 전혀 안됩니다. 문제점 - 5G와 2.4G를 분리해도 5G 서비스 이용불가