안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 증상만으론 문제점 유추가 어렵습니다. 양해 말씀드리며, 외부이셔서 설정 확인이 불가하셨는데 당사 전화상담은 오후 5시 30분까지 입니다. 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.  


예전엔 전원플러그 빼고 몇분후 꼽으면 잘되곤했는데, 요즘들어 인터넷모뎀 전원 및 공유기의 전원플러그를 빼고 다시 시작하여도 인터넷연결이 않됨니다. 더군다나 요즘 비대면 수업에, 업무등 꼭 인터넷이 필요한 상황인데 말이죠... sk인터넷도 문제일수 있지만, 내부 내트워크 연결도 않됨니다. 유무선공유기(A9000M)를 통해 PC와 IPTIME NAS간 공유폴더접속도 않됨니다. (무선도 않됨) ※ 첨부이미지 계통도 참고 항상iptime 유무선공유기를 사용하는데... 이런이유로 제품을 수차례 바꾸곤했습니다 A9000M는 수십만원주고 구매한 공유기도 하고.... 새걸로 다시사야하나요? 대처할수 있는 방법좀 알려주세요!