안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 죄송하게도 현재 뚜렷한 해결책이 나오진 않은 상태이며 임시로 이지메시로 설정된 SSID를 새로운 형식으로 변경하시면 iCLOUD 백업은 가능합니다. 만족스럽지 못한 답변 드린점 양해바라며, 조속하게 해결될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


AX8004M 과 A3002-MESH 를 메시로 구성해서 사용하고 있습니다. 어느 순간부터 icloud 백업이 안되더니 이제 아이폰 업데이트도 안됩니다. 확인해보니 wi-fi 에 연결되어있지 않다고 메시지가 나오고 있는데요, 여기 Q&A 를 뒤져보니 AX 제품 부터는 조치를 하고 있다고 답글을 주셨습니다만 저는 최신 펌업을 했음에도 여전히 동일한 증세를 겪고 있습니다. 메시로 쓰는 A3002-MESH 의 5G 출력을 낮춰놓았기 때문에 아이폰은 항상 AX8004M 로 연결하며 지금도 AX8004M 과 연결한 상태입니다. 조치 방법을 알려주시면 감사하겠습니다. 아이폰이 이번에 15.4 대규모 업데이트를 내어놓았습니다. 따라서 wifi 가 없으면 업데이트가 안됩니다. 반드시 조치나 가이드가 있어야 할 것 같습니다.