안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선상으로 연락드려, 입고 절차 및 수리비용 관련 안내를 드렸습니다. 현재 ipdisk drive 프로그램을 통하여 서버연결 시, 가상드라이브로 임의의 10TB 용량으로 표기되는 부분을 안내해드렸습니다. 또한, 여분의 하드를 보유하고 계시어, 해당 하드로 단일 영화 파일등을 업/다운하여 전송이 잘되는지 비교해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


IPTIME NAS1에 시게이트 스카이호크 4TB HDD를 장착 한 후 정상 연결을 하였습니다 하지만 데이터가 복사되다가 멈추고 컴퓨터에서 4TB가 아닌 10TB로 인식을 합니다 구매한지가 오래되어서 수리를 받고 싶은데 유상수리비용은 대략 얼마정도가 나오는지 궁금합니다.