안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 통신사 인터넷 회선을 공유기 뒷면 노란색 WAN포트에 연결해야 하는데 주황색 1~4 LAN포트에 연결하였을때 나타나는 현상으로 보입니다. 케이블을 정확하게 연결하고 공유기를 재부팅하여 확인해주시기 바랍니다. 이미 케이블이 정상적으로 연결되어있거나 WAN포트로 옮겼으나 모든 인터넷이 되지 않는 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


설치때 부터 컴퓨터 인터넷이 연결이 안되서 방법을 찾는 도중 192.168.0.1이라는 설정마법사를 알게되어 진행을 하니 인터넷이 연결되었습니다. 하지만 다음날 다시 연결이 아예 안되고 설정마법사를 다시 실행해야만 인터넷이 연결되는데요. 1달째 매일 계속 192.168.0.1에 접속하여 설정마법사를 하지 않으면 인터넷 연결이 안되는데 방법이 없을까요? 리셋버튼을 눌러 공장 초기화를 하고 다시설정해도 안되며 와이파이도 핸드폰으로 3명밖에 사용이 안됩니다 4명째 접속할려면 인터넷이 잠깐 끊기더라고요.