안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 ipDISK 서비스가 정상적으로 동작하는 상태가 아닙니다. 공유기 접속 관리를 설정하면 외부에서 공유기로 원격 접속이 가능합니다. 안내드린 설정을 적용하고 비밀글로 공유기의 정보를 남겨주시면 당사에서 직접 공유기로 접속하여 문제를 파악해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기에 외장하드를 연결해서 사용했는데요. 이사후에 인터넷 연결한 후에 외장하드를 외부에서 연결이 안됩니다. ipdisk 앱으로 연결하면 첨부한 이미지 내용으로 에러가 납니다. 공유기 설정문제로 인터넷을 통한 NAS 접속이 불가능합니다. NAS 설치된 내부에서 Window PC 로 ipDISK DRIVE를 실행하여 문제를 해결하세요. 위의 내용대로 ipDISK 다운받아서 실행하였고, PC에서는 외장하드를 연결하여 사용할 수 있습니다.