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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-M
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 연락처로 통화가 되지 않아 글로 답변드립니다. 일부 사례중에 핸드폰 테더링시 자동 할당되는 DNS주소에 의한 문제로 확인되어 해결된 경우가 있어 안내해드린 부분이었습니다. 인터넷 설정 페이지가 비활성화 된 현재와 같은 경우는 PC의 제어판에서 IPV4 부분의 DNS 주소를 수동으로 8.8.8.8 로 변경 하고 PC를 재부팅하여 확인 요청드립니다. 또한 가능하시다면 해당환경에서 고객센터로 연락주시거나 1544-8695로 연락이 온다면 받아주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.  


https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2lZUWp4a0VJdlB0UEVFNjFUUUNxZEdxemU1YzZTRjA4V09MQUJScS9VcFM3RjBZaFJTSDhKNW83R0F4NjlnV3lrdmt1Qk9IUTR6WHlROEFjWGZTMFBGSTAvcXJwRWw1eEhDaGovSmRuZVZUMUlhMmJWS0lrOWY4Q01zMngrakFMY2FlcThmVFA3Y2I0PQ== 여기에 대해서, 그렇지 않아도 점심때 사용안할때 펌웨어 업그레이드를 진행했습니다. 업그레이드 후 '현상1'은 해결이 된것을 확인하였습니다. 현상2는 USB테더링 시 해당 페이지(인터넷 연결설정 페이지)는 비활성화 되는데, 테더링을 해제하고 설정한 후 다시 테더링 하라는 말씀이신가요? 그리고 PC상에서 nslookup으로 도메인 조회했을 경우 조회가 잘 되는건 사용중인 DNS에서 정상적으로 IP를 조회해오는 상황 아닌가요?


[2022-03-08 15:31:20]
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