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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-M
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상 1의 경우 A3004NS-M 14.13.2 펌웨어 업그레이드 후 비교가 필요한 증상입니다. 증상 2의 경우 실제 인터넷은 스마트폰의 IP를 사용하나 PC는 중간 A804NS-MU를 통해 IP를 받았기 때문에 스마트폰의 통신사 또는 폰에서 DNS 제한을 두는것을 의심하고 있습니다. (현재 정확한 원인은 파악되지 않았습니다.) 사무실2 A804NS-MU 공유기 설정에서 인터넷 설정 정보 메뉴로 이동하면 DNS 변경이 가능합니다. 기본 DNS 8.8.8.8 보조 DNS 8.8.4.4로 변경 후 PC를 재부팅하여 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


사무실1 : A3004NS-M 14.12.4 (VPN서버. KT망) 사무실2 : A804NS-MU 12.10.2 (KT망 USB LTE 테더링으로 인터넷 연결) 현상1 : 사무실2 에서 사무실1로 VPN(L2TP) 연결 아무리 시도해도 안되어서 여러가지 테스트 결과 결론 : VPN 계정에 숫자가 포함되어 있으면 계정 비밀번호가 잘못되었다며 연결 안됨. 현상2 : VPN이 성공적으로 연결된 후, 특정 사이트 접속 안됨.(80,443 포트에 대한 어떠한 포트포워딩이나 차단 설정도 없음). 예로 google.co.kr은 접속되지만, daum.net, naver.com은 접속 안됨. 사실 몇몇 해외사이트 제외한 대부분 안열림. 관련 테스트 nslookup으로 daum.net, naver.com 조회시 정상적으로 주소 받아옴. telnet daum.net 80 시 열림. telnet daum.net 443 시 열림. But!!! 오로지 웹브라우저에서만 daum.net,naver.com이 열리지 않음. VPN 연결을 끊는 순간 열림. 두가지 현상 모두 윈도우10 PC 2대에서 테스트해봤으나 동일함. A804NS-MU 에서는 별다른 설정 없음. 참 희한하죠? 관련하여 설정파일 첨부합니다 ----------------------------------------------------- 추가 테스트해보니 현상2는 A804NS-MU 에서 USB 테더링 거치면서 문제가 있는것 같습니다. A804NS-MU를 사용하지 않고 PC에서 바로 테더링을 연결하면 현상2는 발생하지 않습니다. 다만, 현상1은 동일합니다.


[2022-03-08 12:03:31]
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