안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 21번 포트 개방과 나스 초기화를 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 지난 번에 nas 접근이 안되고 Vol2 파티션이 사라진 것에 대해 문의해서 원격으로 상담 받았습니다. 포트가 닫힌 것 같다고 하셔서 http 80이랑 ftp 21 포트 모두 개방 요청했고 개방되었다고 답변 받았습니다. 그런데 아직도 네트워크 연결이 안되고 (첨부파일 확인) 펌웨어 업그레이드도 안되고 있습니다 (자동, 수동 모두). 그때 상담 받으며 적어주신 내용과 에러 파일 첨부합니다.