안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 정확한 확인을 위해 외장HDD를 PC에 장착 후 중요 데이터를 백업하고 NTFS 파일시스템으로 포맷 후 비교 부탁드립니다. 동일 증상이 나타나는 경우 해당환경에서 고객센터로 연락주시면 원격지원을 통한 자세한 상담이 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


ipdisk 설정 완료하고 nas 처럼 운영하는 유튜브를 보고 시게이트 외장하드 구입하여 기본 설정 마무리하고 제대로 접속은 가능한데 5메가바이트 이상의 파일은 원본파일을 디스크에서 읽을수 없음?? 이런식의 오류 메세지가 뜹니다. 6메가 바이트는 전송이 안되고, 4.8메가 바이트 정도의 5메가 이하의 사진이나 기타 파일은 전송됩니다. 아무리 인터넷을 뒤져보아도, 전송 파일의 용량에 관한 이야기는 없던데 다른 문제가 있는건 아닌지 확인 부탁 드립니다. 외장하드 문제인가 싶어서 exfat 포맷 확인 했고, usb 연결시 대용량 파일/ 영상 / 압축파일 등등 다 실험 해보았는데 2~3기가 파일도 제대로 전송이 됩니다. 우선 이상하게 느끼는점은 외장하드의 용량이 4테라 인데 서버연결시 탐색기에 z드라이버로 잡힐땐 용량이 10테라로 확인이 된다는점입니다. 이게 문제일수 있는건가요??