안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명 드린 내용처럼 당사에선 DFS 채널 간섭을 피하기 위해 MESH 동작시 필요한 무선 백홀을 대역이 높은 최적의 채널을 잡아 통신하며, 펌웨어 업데이트를 통한 변경은 불가합니다. 만족스러운 답변을 드리지 못한점 양해 바라며, 에이전트를 유선으로 사용하시거나 MESH를 비활성화 하여 일반 확장 형식으로 운용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


이지메시 구성 후 삼성 사운드바 무선 우퍼와 간섭현상 발생합니다ㅜ 우퍼가 간헐적으로 연결되었다 끊겼다(5-15초정도 간격) 합니다. 처음엔 우퍼 문제인 줄 알았으나 공유기 리부팅 후에는 현상이 사라집니다. 알아보니 삼성 사운드바 우퍼가 5.8g 대역폭?을 사용한다고 하더라구요 공유기 채널을 변경하면 증상이 완화된다고 하여 채널변경을 시도하니 이지메시 구성상태에서는 채널을 변경하려면 무선백홀이란 기능을 off 하여야 하더군요 그런데 무선백홀을 off해버리면 에이전트 공유기 연결이 안되네요 ㅜㅜ 무선백홀 off 후 5g 채널을 5-60번대로 변경하면 우퍼 끊김 현상이 사라집니다 채널이 150-160번대로 올라가면 증상이 발생하구요 지금 메시나 우퍼 둘중 하나만 사용해야 하는 상황입니다. 즉각적인 해결방법이 있는지 아니면 펌웨어 업그레이드 등으로 해결가능한 사안인지요 옵션에서 대역폭 높은 채널로 자동설정이 안되게 막거나 할수는 없나요? 기술적인 조치를 취해주시거나 해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다.