안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. SSL 인증서는 인증서 발급기관에 따라 방법이 상이합니다. 인증서는 당사 서비스가 아니기 때문에 인증서 발급기관의 기술지원을 진행해 주셔야 합니다. 나스의 웹루트는 Apache 서버의 Document Root 위치 입니다. 나스4는 Apache의 HTTPS 혹은 URL서비스의 HTTPS 를 지원하지 않습니다. 기존에 접속이 잘 되다가 펌웨어 업그레이드 이후 접속이 불가한 경우라면, 나스가 설치된 환경에서 관리툴로 접속하시어 관리자 계정의 암호가 초기 암호인 admin으로 설정되어 있는지 확인 바랍니다. 초기 암호인 admin 으로 설정되어 있다면 펌웨어 업그레이드 이후 보안 패치로 인해 인터넷 통신이 불가하여 외부 접속이 안되는 증상으로 보여집니다. 암호 변경 후 ipDISK(DDNS) 서비스에서 다시 등록을 눌러 등록 상태가 '등록됨'으로 표시되는지 확인바랍니다.

감사합니다.  


SSL 설치를 위해 현재 도메인 구입과, 펌웨어 업데이트까지 진행해뒀는데, 무료 SSL 발급을 위해 무료 SSL발급해주는 곳을 통해 진행중인데, 중간에 웹루트경로를 물어봅니다. 나스의 웹루트가 어떻게 되나요? ipdisk 관리툴이 펌웨어 업데이트 후 외부에서 접속이 안되는데, 어느부분을 수정해야하나요? (나스가 놓여있는 사무실에서는 접속이 잘 됨.)