안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. 먼저 당사 제품을 사용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드리며 사용 중 인터넷 끊김이 발생되는 현상이기 때문에 증상만으로는 문제점 유추가 어렵습니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인을 부탁 드리며, 문제점 파악을 위해 장애 발생시 재부팅을 하지 않고 대표번호 1544-8695로 연락주셔서 관련 상담을 받을 받아주시거나 여유의 A3008-MU 로 MESH를 구성하여 동작의 비교를 부탁드립니다.

감사합니다.  


지난 21년 1월 이후 이지메쉬를 구성하여 A3008-MU를 메인으로 Ring A8을 서브로... 8개 붙여서 사용중인데 약 한달전부터 지속적으로 일주일에 한번씩 다운이 됨. 다운이 될때 보면, 메인으로 잡은 A3008-MU에 웹 접속이 되지 않으며 로그를 보면, 시간과 날짜가 흐트려져 있음..... 1970년인가?? 이지메쉬로 구성한 AP 모두 작동을 안하다, 메인을 재부팅하면 모두 정상 작동함. 최신 버전으로 업그레이드하면 좋아질까 하여. 업그레이드 했으나 동일한 문제가 발생함. 지금 현재 버전은 14.13.2 차이점은 로그상에 시간이 흐트려져 있어 보이던 문제만 안보임. 해결 방법 요청합니다. 미사용중인 A3008-MU가 있으나, 동일한 문제가 발생할까 개봉을 못 하겠음.