안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 공유기와 연결된 PC에서 공유기 관리페이지 http://192.168.0.1 로 접속하여 로그인 후 관리도구 - 기본 설정 - 무선 설정/보안 - 맨 하단에 2.4GHz WPS연결 버튼을 클릭하시면 공유기에서 물리적으로 WPS 버튼을 누르지 않아도 공유기의 WPS 기능이 활성화가 됩니다. 위 방식으로 프린터를 재연결 해보시기 바라며 연결이 불가한 경우 통화 가능한 시간을 남겨주시기 바랍니다. 남겨주신 시간에 상담원을 통해 전화드려 상태를 원격으로 확인해드리겠습니다. *전화 상담 가능한 시간* 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시 제외)

감사합니다.  


A3008-MU 어제 신품을 받아 당사에서 제공한 프로그램을 통하여 최신 펌웨어 업데이트를 한후 인터넷연결을 하였으나 연결이불가하여 공장초기화 한후 인터넷 연결은 성공하였습니다. 'WPS' 기능을 사용하여 프린터연결(PBC) 시도하였으나 (2.4Ghz) 실패하였으며, 여러번의 공장초기화 및 구버전 펌웨어로 교체후 시도하였으나 연결이 계속 불가능합니다. 채널간섭여부도 고려하여 다른채널로 여러번 교체 설정후 연결 하였으나 실패 하였습니다. 프린터는 다른 공유기에 연결이 되었으므로 프린터 자체 문제는 아닙니다. 따라서 위경우를 제외한 다른 방법으로 시도해볼만한 방법이있다면 알려주시고 기기결함으로 판단되신다면 as 혹은제품 교체 요청바랍니다