안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전 안내드린 무선 채널 변경시 2.4GHz 채널은 1-10번 사이로, 5GHz 채널은 153-161번 사이로 하나씩 선택해서 변경하는 방법으로 조치해보시기 바랍니다. 또한 현재 측정한 무선 속도가 비대칭으로 확인되는데 공유기를 거치지 않고 모뎀에서 나온 선을 pc에 직접 연결해서 유선 속도 확인 시 비대칭인지, 혹은 대칭인지 확인해주시고 공유기를 거치지 않으면 속도가 대칭이나 공유기를 거쳐 유선 속도 측정시에도 업, 다운로드 속도가 비대칭으로 나온다면 제품을 입고하여 점검이 필요해 보입니다. 아래의 안내절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


말씀하신데로 두가지 모두 진행해보았습니다. 근처에서 진행할 경우에는 300-400사이 나오는데 더이상 올라가지 않네요... 테스트는 iphone 12 pro max 로 하는데 뭐가 문제일까요.. ------------ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 아래의 링크를 참고하시어 공유기의 MAC 주소와 무선 채널 변경 후 비교 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 (펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 감사합니다. 기가인터넷을 설치하고 와이파이 테스트 해보았는데 최대 300까지 밖에 안나옵니다. 유선으로 다운로드 속도가 914로 측정되서 나왔는데 와이파이만 연결하면 속도가 확떨어집니다. 다운로드 속도는 260, 업로드는 603 측정이 되었습니다. 이경우에 어떤 설정이 잘못되었는지 어제 펌웨어도 업그레이드 하였는데 500도 안되는 속도로 측정이 되네요..