안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 상단 장비에서 포트 개방 설정과 펌웨어 업그레이드 후 비교를 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 NAS4dual 이용 중이고, 9tb짜리 하드 4개에 raid5로 Vol1, Vol2로 나누어 이용 중입니다. 잘 쓰고 있었는데 지난 주부터 갑자기 (nas를 이동하거나 하드를 건드리거나 코드를 뽑거나 기타 셋팅 변경한 것 없음) vol2가 보이지 않고, 관리툴에 들어가보니 vol2만 파티션 종류 BTRFS 표시가 사라져있네요. 또 서버에 접속하려고 해도 네트워크 오류가 생깁니다. 펌웨어 자동 업그레이드도 실패하고, ip 주소를 다시 받아서 새로 연결해도 접속이 안됩니다. (학교에서 무선랜 사용을 못하게 해서 유선랜을 nas에 직접 연결해서 이용 중) ipdisk 서비스나 nas sync, 윈도우 파일 공유 다 중지됨 혹은 등록중으로 나옵니다. 어떻게 해결하면 좋을까요? 이런 기기를 잘 몰라서 쉽게 설명 부탁드립니다.