안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 증상으로는 제품의 이상이 있어 보입니다. 로컬망내 다른 컴픁터가 있다면 다른 컴퓨터에서 동작의 비교를 부탁드리며 등록된 번호로도 상담원을 통해 자세히 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


아래 내용대로 진행하였습니다. 윈도우10 OS도 안전모드로 부팅후 다시 재시작 확인결과 1번만 가능하고 다른 USB 메모리를 꽂으면 다시 오류가 나면서 인식인 안됩니다. 고객센터에서 전화가 왔는데 전화를 못받았습니다 확인부탁드립니다. 감사합니다. ============================================================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 장치 관리자의 보기를 선택하시면 '숨겨진 장치 표시'를 통해 컴퓨터에서 인식된 장치 목록을 확인 할 수 있습니다. 컴퓨터에 연결된 UH308를 제거하신뒤 '범용 직렬 버스 컨트롤러'내 현재 사용하지 않는 장치들을 전부 제거하신 후 동작의 비교를 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 UH308에 USB 메모리를 연결하면 USB 대용량 저장장치에 느낌표표시가 됩니다 장치상태 이 장치 드라이버의 이전 인스턴스가 아직 메모리에 있으므로 이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다. (코드 38) 해결방법 부탁드립니다.