안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상은 확장기를 초기화 후 무선 AP로 설정 변경 후 비교해보시기 바랍니다. ipTIME Extender 무선 AP로 사용 하기 <<--클릭~!! 해당 조치 후에도 동일하게 무선이 끊어진다면 아래 참조하여 제품을 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


Extender-GIGA를 통해 확장시킨 와이파이에 접속시, 노트북, 스마트폰 등 기기에서 "DNS오류", "ip주소를 받을 수 없다"는 내용의 메세지가 출력되며 네트워크(무선인터넷)를 이용할 수 없습니다. 구매 후 1여년간 정상적으로 사용해왔으나 최근 이러한 장애현상이 발생되고 있어 사용하지 못하고 있습니다. *Extender-GIGA의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드, 초기화 후 재설정 등 조치를 취해도 문제가 해결되지 않습니다. **설치한 Extender-GIGA를 제거하고 공유기의 와이파이 신호에 직접 접속시에는 정상적으로 무선인터넷 사용가능합니다.