안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 도우미로 검색이 되지 않는다면 KT 공유기의 설정페이지에서 IP를 할당한 장치들을 확인할 수 있습니다. 다른 방법으로는 NAS와 PC를 1:1로 연결하신 다음 나스 도우미를 실행하시면 나스가 검색이 되며 이때 KT 공유기가 사용하는 IP주소 대역으로 수동 설정을 통해 IP를 지정할 수 있습니다. 수동IP주소 설정이 완료되면 다시 기존과 같이 나스를 연결하여 주시고, 설정한 IP로 나스에 대한 접속이 가능합니다.

감사합니다.  


사용하던 NAS를 새로운 공유기에 연결하기 위해, 아래와 같은 형태로 연결했습니다. (KT 공유기-스위칭 허브-NAS 및 컴퓨터들) ipTIME NAS 도우미에서 NAS 기기를 조회하는데 첨부파일과 같이 NAS가 조회되지 않습니다. 공유기와 같은 IP의 네트워크에 연결했는데 NAS 조회가 안되는 경우 어떻게 해결해야 하나요?