안녕하세요 c200e 제품을 잘 사용하고 있고 여태까지 외부에서도 영상이 잘 확인 되었는데 갑자기 오늘 외부에서 영상을 확인하려고 모바일(아이폰)에서 어플로 접속하니 "영상을 준비중입니다" 라는 멘트가 계속 나오고 화면이 나오지 않습니다. 참고로 이전에 설명해 주신대로 HTTP 및 RTSP 포트 개방으로 설정 되어 있고 제품 설치 장소에 있는 iptime 공유기는 잘 작동되고 있는 걸 확인 했습니다. 도움 부탁 드립니다.