안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어렵습니다. 번거로우시겠지만 문제가 나타나는 환경에서 당사로 유선 연락주시면 상담을 통해 문제 파악 및 조치에 대한 도움을 받아보실 수 있습니다. 연락주시기 전에 이지메시 관리툴에서 각 공유기의 아이콘을 클릭하시어 채널에 대한 설정값을 조정해보시고 동일하게 문제점이 나타난다면 1544-8695번으로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


지난 주 펌웨어 업데이트 이후 와이파이 접속이 지속적으로 끊어지는 현상이 발생하고 있습니다. 이지메쉬 사용중이며 메인은 A3004NS-M 이고 서브는 A1004입니다 두 공유기는 유선으로 연결 되어 있습습니다. 특히나 아이폰, 아이패드의 연결이 잘 끊어지고 있습니다. 오늘 Ver 14.132 업데이트 진행 방금 했습니다.