안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용중에 CPU LED 램프가 OFF 된다면 장치의 고장일 수 있습니다. 다만 사용하는 어댑터가 정격어댑터가 아닌 경우에도 발생하며 정격어댑터 여부는 어댑터에 라벨지로 제품의 모델명이 기재되어 있습니다. 정격어댑터가 맞음에도 사용 중 CPU가 멈춘다면 아래의 안내절차에 맞추어 제품을 당사로 입고 하시어 점검을 받아보시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


전원선을 뺏다 꽂으면 다시 되기는 하는데... 이게 벌써 몇번째인지.. 일주일동안 거의 매일 그러네요.. 구매는 작년 여름쯤한거 같은데.. 실사용은 저번주부터 시작햇습니다. 펌웨어 업그레이드도 해보앗는데 마찬가지네요.. 불량인지 판단 부탁드립니다.