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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004BCM
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 내부적으로 확인결과 CPU 램프가 꺼지는 증상은 확인되지 않았습니다. 고객님께서도 일반 공유기 모드가 아닌 허브모드로 사용중 특정한 설정이 되어있을때 나타나는 증상으로 말씀해주셔서 당사에서 내부적으로 확인 후 조치예정입니다.

감사합니다.  


펌웨어 검수가 되었는지 모르겠네요.. AX2004BCM 제품 14.12.8 -> 14.13.0 온라인 업데이트 이후 부팅 불가(CPU LED 들어오지 않음)입니다. 사용중인 2대 모두 같은 증상입니다.


[2022-02-23 12:10:39]
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