메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004r
인터넷 회선KT
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용 중 문제가 발생된다면 공유기의 문제일 수 있으나 출근할 때 발생하는 문제라면 설정이 고객님 환경과 맞지 않아 발생될 가능성이 높습니다. 공유기 관리툴 - 기본설정 - 인터넷 설정 정보를 선택하면 말씀하신 '사실 IP 할당' 옵션이 있습니다. 활성화된 옵션을 비활성화 후 적용을 눌러 설정을 마무리하시고, 이후 문제가 발생되다면 공유기를 재부팅하지 말고 그 상태 그대로 1544-8695로 연락 주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


위에서 말한대로 사설ip할당, mac 등등 리셋 다해봤는데 출근하면 와이파이도 안잡히고 pc컴퓨터도 인터넷이 안됩니다. 계속 ac전원선을 뺏다가 다시 껴주면서 껏다켜서 사용하는데 불편하네요 as요청합니다.


[2022-02-23 10:39:02]
목록보기
nas 파일 이동 문제
이지메시 무선 IP 주소를 가져올 수 없음
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
467496처리 완료인터넷 끊킴현상이**125
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실73
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기