안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 사용상 불편드린 점 사과드립니다. 소음 발생으로 제품을 사용하기 어려우실 정도라면 하드를 제거한 나스 본체와 어댑터를 함께 포장해서 당사로 입고 부탁드립니다. 신속하게 점검 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다. 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉해 주시고 제품의 입고 점검시 설정이 초기화 되오니 참고 부탁드립니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


처음에 구동했을때 냉각팬에 간섭되서 나는 소리인줄 알고 상단 커버 제거해보니 그건 아니더군요 그래서 스티커 조금 뜯고 안에 오일 조금 넣어줬는데 소리가 줄어들긴 했는데 소리가 피젯스피너? 구리스 없이 베어링 돌아가는 소리가 들리네요 다른 팬은 바람소리만 나는데 소음 심한 팬때문에 엄첨 거슬립니다 이거 as되나요?