안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드렸으나 받지 않으셔서 부득이하게 답변으로 대신합니다.
해당 제품은 무상보증기간이 경과한 제품으로 보내시게 될 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생될 수 있습니다.
최대 유상 수리비가 궁금하시다면 당사로 유선 연락(1544-8695) 주시면 설명 도와드리겠습니다.
입고 점검 원하실 경우 하드를 제거한 나스 본체와 어댑터를 함께 포장해서 보내주셔야 합니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 031-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
파일 카피 이동시 자꾸 다운되요
껏다 키면서 쓰고있긴한데 이젠 못쓰겟어요
as 비용 얼마나 나올까요
아예 전원 나간게 아니라 작동은되니 적은비용 예상해 봅니다
[2022-02-22 13:01:49] |