안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 사용상 불편드린 점 사과드립니다. 소음 발생으로 제품을 사용하기 어려우실 정도라면 제품 본체와 어댑터를 함께 포장해서 당사로 입고 부탁드립니다. 신속하게 점검 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다. 구매 한달 이내인 경우 당사에서 택배 접수를 도와드리겠으니 제품을 수거할 곳의 주소와 성함, 연락처, 구매 영수증 캡처본을 게시판에 새 비밀글로 남겨주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


고주파 소리가 (찌르르르) 너무 선명하게 나서 원인을 찾다가 공유기 어댑터를 빼보니 고요해지더라구요. 어댑터를 다른 곳에 끼워보고 벽 코드에 직접 껴보기도 했는데 소리는 그대로에요. 와이파이 본체랑 어댑터 두 곳에서 소리가 나네요 왠만하면 소리를 그냥 무시하려고 했는데 머리가 너무 아파서요 해결방법이 없을까요 주문은 1월 25일 쿠팡에서 했어요.