안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 당사에서 제공하는 서버 중 색인을 지원하는것은 미디어 서버(DLNA)로 다른 서버에선 관련 기능을 지원하지 않습니다. 미디어 플레이어에서 어떤 서비스로 서버로 접속했는지에 대한 정확한 증상 확인이 필요하며, 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


색인이 안되어, 윈도우의 "영상 및 TV 앱" 또는 이번에 새로 공식 배포된 "미디어플레이어" 에서 라이브러리를 계속 불러오는 문제가 있는데, 색인 문제로 추정 되어 문의 드립니다. 3TB 데이터를 재부팅 후 "미디어플레이어"를 실행할 때 마다 라이브러리를 새로 매번 불러오니 윈도우 탐색기가 먹통이 되거나 3003NS가 멈춰버립니다. 심각한 문제이니 해결책을 제시해 주시거나 펌웨어 업데이트를 요청 합니다.