안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 아래의 링크를 참고하시어 공유기의 MAC 주소와 무선 채널을 변경하여 해당 노트북에서 무선 연결 가능 여부를 비교 부탁드립니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 최근 레노버 요가슬림7프로 노트북을 구입 후 어제 세팅을 하던중 무선랜 연결관련 문제가 있어 질문 드립니다. 제 노트북의 무선랜은 RTL8852AE WIFI6 802.11ax모델입니다. 무선랜 드라이버는 정상적으로 설치되었는데 5G와 연결하면 인터넷이 전혀 안되며 2.4G와 연결시 연결은 되나 인터넷에 연결되지 않았습니다. 라고 뜨며 인터넷이 되질 않습니다. 그래서 통신사 와이파이에 연결해보니 5G, 2.4G모두 정상적으로 연결 및 사용도 가능했습니다. 공유기와의 호환성 문제 같은데 해결방법이 있는지요? 빠른 답변 부탁드립니다.