안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AX2004BCM과 확장기를 잠시 분리 후, T5004만 단독으로 다시 구성하신 후, 아래의 링크를 참조하시어, 제품 조치를 해보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!! 만일, 위의 조치방법으로도 T5004의 작동이 원활하지 않을 경우, T5004의 전원선과 본체를 A/S입고 해주시면 빠르게 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


원래 skt기가 - t5004 - ax2004bcm 와 확장기 단자함 - 단자함 - 방 으로 구성되었습니다. 근데 갑자기 인터넷이 안되길래 살펴보고 각각의 공유기 초기화 및 재부팅 등을 실행했는데도 인터넷이 접속이 안됩니다. 특히 192.168.0.1 (t5004) 가 재부팅 직후 잠깐 접속 후에 접속이 불가능한 상태로 변경되어 버립니다. 고민하다 t5004를 빼고 그 위치에 ax2004bcb을 떼다가 붙이니 모든게 정상으로 작동합니다. 이에 t5004가 뭔가 문제가 있다고 판단됩니다. 근데 t5004가 불빛이나 이런건 정상적으로 들어오기도하는데 인터넷 검색해보니 전원 어댑터 문제가 좀 있다던데 혹시 그런걸까요? 현재 그리고 무상 as 기간인데 어떻게 처리되나요?