안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 문제는 서비스는 가능하나 수리시 유싱의 수리 비용 5천원과 왕복의 배송비가 부담됩니다. 서비스를 희망하시는 경우 이름, 연락처, 주소를 메모하여 택배로 발송하여주시면 도착하는데로 최종비용과 함께 이후 절차를 설명드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 담당자님. 항상 IPTIME의 많은 제품을 사용하면서 만족하고 있습니다. 처음으로 제품에 대한 A/S문의를 드립니다. 제품명 : Extender-N3 A/S내용 : 전원 콘센트에 Extender-N3를 꼽는 부분(전원코?)이 빠지는 문제 (첨부된 사진을 보시면 금방 확인이 되실 겁니다.) 잘 사용해 왔는데 Extender-N3를 다른 곳으로 옮기려는데 문제가 발생하였습니다. 수리나 교환이 가능한지 처리부탁 드립니다. 수고하세요.