안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 원인 파악을 위하여 공유기 정보를 알려주시면 당사에서 공유기로 직접 접속해서 확인해 보겠습니다. 원격 점검에 동의하신다면 아래 정보를 알려주시면 됩니다. 원격 점검을 위해 필요한 정보는 컨트롤러 공유기의 외부 ip 주소 (혹은 DDNS), 원격 관리포트, 관리자 계정, 관리자 암호 입니다. 원격 관리 포트는 공유기와 유선 연결된 pc에서 공유기 관리페이지(192.168.0.1) -> 고급설정 -> 보안기능 -> 공유기 접속 관리 -> 외부 접속 보안 - 원격 관리 포트 사용 체크하시고 사용하실 포트번호를 입력 후 '적용'을 눌러 설정하실 수 있습니다.

감사합니다.  


먼저 나비엔 NR35D 제품 사용중인데 너무나 잘 끊어집니다 라는 제목으로 질문을 했었는데요 고정IP로 사용해 봤는데 마찬가지 입니다. AX8004M도 같이 사용중인데 AX8004M에 붙이면 이상은 없는데 AX2004BCM만 이상합니다. 해결 방법이 있을까요? 초기화도 해보고 NR-35D 제품도 교체해봤습니다.